¿Cuándo fue la última vez que viste a alguien mirando por la ventana en el tren? Así es: la gente normalmente no mira el paisaje, sino que se pega a su teléfono inteligente y se utiliza muy a menudo para realizar consultas de búsqueda
Muchos de ellos tienen conexión local, por lo que tienen que ver con la ubicación del buscador. Revelamos cómo este desarrollo está cambiando el marketing online, qué ventajas tienen los conceptos de SEO local para las empresas y cómo se pueden implementar.
SEO local: porque el futuro es digital
Hace diez años, "comprar localmente" todavía significaba: hurgo en las tiendas de mi entorno inmediato. Me voy al mercado. Apoyo a las pequeñas empresas locales.
Hoy en día hay un pequeño, pero inmensamente importante paso antes de entrar a la tienda: mirar tu teléfono inteligente. Más precisamente: la búsqueda a través de smartphone. Ya no voy por casualidad, sino que planifico mis rutas con antelación. Y Google sabe que hago esto.
Por esta razón, el más grande de todos los motores de búsqueda ha ajustado su algoritmo de clasificación a favor de los resultados de búsqueda personalizados localmente. Por supuesto, esto también significa que las empresas que no han optimizado su sitio web para la búsqueda local de Google ya no se muestran en los resultados. Y eso a su vez significa: pierdes clientes potenciales.
Es por eso que las empresas necesitan SEO local: 5 razones
Los clientes locales buscan proveedores de servicios en Internet
Un sorprendente 99 % de los consumidores en 2021 utilizó la World Wide Web para buscar información sobre negocios locales. El 78% incluso utiliza Internet más de una vez a la semana para encontrar dicha información. Además, Internet también se está utilizando más que nunca cuando se trata de evaluar o tasar empresas locales.
Así que internet es un buen lugar para generar clientes. Y lo bueno es que puedes presentarte allí, en tu sitio web, en portales de la industria, a través de anuncios, exactamente como lo desees. Si luego has optimizado tu sitio web para consultas de búsqueda locales, has hecho todo lo correcto para que tus clientes potenciales te vean y te encuentren cuando buscan en Internet.
Las búsquedas locales se convierten en compras directas
Pero los clientes locales no solo buscan en Internet sin realizar ninguna acción. Por el contrario, el 90% de los buscadores locales tienen la intención de realizar una compra dentro de una semana de su búsqueda.
Esto muestra dos cosas: en primer lugar, una proporción extremadamente grande de todos los buscadores locales en realidad se activan poco después de una búsqueda y, en segundo lugar, las búsquedas locales tienen una intención de búsqueda comercial alta. Por lo tanto, el marketing de SEO local hace una contribución importante al éxito financiero de los empresarios.
Exposición adicional a través de reseñas en los resultados de búsqueda locales
Muchas empresas incluyen reseñas de clientes particularmente buenas o significativas en su sitio web. Por supuesto, pareces más serio si las calificaciones se muestran en una plataforma independiente como Google My Business en los resultados de búsqueda locales.
Las calificaciones en los resultados de búsqueda locales atraen mucha atención porque aparecen directamente debajo de los anuncios de Google. Y en este punto es importante captar usuarios.
Pero, ¿Cómo puedes tú, como proveedor de servicios, influir en qué información se muestra a los usuarios en la búsqueda de tu empresa? Muy simple: Confirmando la entrada de tu negocio a través de Google My Business. Tan pronto como se confirme tu identidad como propietario de la empresa, podrás editar y actualizar continuamente toda la información almacenada en Google My Business.
El conocimiento no garantiza el contacto con el cliente
Una buena optimización del motor de búsqueda local garantiza que tu empresa obtenga una buena posición en las búsquedas locales y que la información y los datos disponibles estén siempre actualizados.
Pero ¿Por qué son importantes estos dos puntos? Esto se responde fácilmente:
- Si no tienes una buena posición en los resultados de búsqueda, no serás visto como una empresa en Internet.
- Si los datos y la información no están actualizados, tus clientes se encontrarán rápidamente frente a puertas cerradas. Esto a menudo causa resentimiento. Así que no confíes solo en la información, sino en la información correcta.
Pero el SEO local no solo es importante para la adquisición de clientes: incluso los clientes que ya conocen tu empresa no necesariamente tienen en la cabeza exactamente dónde te encuentras. De hecho, una buena parte de las búsquedas locales se realizan exactamente por esa razón: para obtener información precisa sobre la dirección, el número de teléfono y el horario de atención de una tienda en particular.
E incluso si compras con frecuencia y disfrutas comprando en una determinada tienda, las visitas no suelen ser tan frecuentes como para encontrar la sucursal sin verla. Por eso, muchos hacen una solicitud vía smartphone antes de cada nueva visita. Y así Google te proporciona la dirección exacta en segundos y también te dice si la tienda está abierta o no.
SEO local: 3 consejos importantes
Hay tres aspectos que son importantes para tu empresa en general, pero también explícitamente para el SEO local.
Las reseñas online ayudan a decidir si comprar o no localmente
Hoy en día casi ningún cliente va a la tienda a pedir consejos. La investigación sobre un producto o servicio, al igual que la decisión de compra, se realiza casi exclusivamente Online. Según una encuesta de 2022, más consumidores que nunca leen las reseñas online de una empresa para tener una idea de un proveedor. Un sorprendente 77 % los lee siempre o con regularidad cuando busca un negocio local. En 2020 todavía era del 60%, por lo que el aumento es enorme.
De esto se puede deducir que leer las reseñas de los clientes en Internet es una parte integral del proceso de toma de decisiones para muchas personas. Cuando se trata de tu negocio, también debes prestar atención a este aspecto.
Pero no son solo las calificaciones de otros clientes las que son de interés para los consumidores. El 89 % de los encuestados dijeron que era muy probable, o al menos bastante probable, que compraran en una empresa que respondiera a las críticas positivas y negativas de los clientes.
Las empresas locales necesitan un sitio web
Los clientes locales que solo necesitan la dirección concreta de una tienda encontrarán lo que buscan en tan solo unos segundos. En caso de duda, esta consulta de búsqueda local solo se sigue yendo a la tienda respectiva.
El 13 % contacta a la empresa directamente después de su búsqueda y después de leer una reseña positiva. Sin embargo, otro número es realmente sorprendente: exactamente la mitad de todos los clientes que realizan una búsqueda local y leen una reseña positiva allí, luego visitan el sitio web de la empresa que les interesa. Esta es una oportunidad que no debes dejar pasar.
Citas locales: la importancia de las listas en los directorios locales
Las entradas en los directorios locales son una de las muchas formas en que puedes ser encontrado a través de Google y otros motores de búsqueda. Una mención de tu empresa se denomina "citación". Las citas locales pueden aparecer en todo tipo de lugares, por ejemplo, en directorios de empresas o portales como TripAdvisor.
Por un lado, las citas locales verifican la existencia de tu empresa, por otro lado, ayudan a los motores de búsqueda como Google a clasificarte como relevante y confiable. Y eso conduce a una mejor clasificación.
Recuerda: al igual que con el link building, una medida en el campo del SEO OffPage, se trata más de calidad que de cantidad. Solo regístrate en directorios acreditados para no arrojar una mala imagen sobre ti mismo.
SEO local: las medidas más importantes
Los puntos importantes que influyen en la optimización del motor de búsqueda local son los siguientes:
- Optimización SEO OnPage de tu sitio web para consultas de búsqueda locales: las medidas SEO OnPage son, por ejemplo: palabras clave adecuadas con una referencia local, buena estructura de página, mapa del sitio, denominación de la ciudad en los metadatos, etc.
- Cree una entrada en el perfil de Google My Business: a continuación, debe actualizar concienzudamente toda la información de contacto y los datos relevantes (mapa de ruta, dirección, horario de apertura). Es importante que proporciones toda la información correctamente y que sigas las pautas del gigante de los motores de búsqueda. El contenido ofensivo, engañoso o ilegal está prohibido y Google no lo tolerará; corres el riesgo de que suspendan tu cuenta.
- Palabras clave locales: también debes enriquecer tu entrada en Google My Business con palabras clave locales adecuadas y fotos.
- Recopila backlinks locales: estos deben provenir de socios de enlaces de muy alta calidad y conscientes de la calidad que se ajusten a tu tema.
- Experiencia de usuario y tiempo de carga: ambos deben ser óptimos en tu sitio).
- Optimización móvil: es bueno para tu marketing local optimizar tu sitio web para dispositivos móviles.
- Optimización general de NAP: esto significa Nombre, Dirección y Teléfono. Estos deben ser consistentes en Internet. Dondequiera que los coloques, usa siempre la misma ortografía para evitar confusiones.
- Reseñas online: siempre debes tomar en serio las reseñas en Google y reaccionar profesionalmente a las reseñas negativas de Google.
La optimización del motor de búsqueda local brinda muchas ventajas a todas las empresas: la clasificación de Google se ve influenciada positivamente, obtienes atención adicional, las consultas de búsqueda locales a menudo resultan en compras directas, etc. Por lo tanto, el marketing SEO local brinda muchas oportunidades, que tú como empresa no debes dejar sin usar.
Y al igual que con la optimización de motores de búsqueda "normal", lo mismo se aplica al SEO local: cuanto mejor sea tu clasificación en Google para consultas de búsqueda locales, más clientes locales visitarán el sitio web de tu empresa y, en última instancia, tu negocio. Y eso, a su vez, significa en última instancia un aumento en las ventas gracias a la optimización del motor de búsqueda local.
